Banktransformasjon refererer til endringene og utviklingen som skjer i banksektoren som følge av den digitale revolusjonen. Dette inkluderer innføringen av ny teknologi, forbedrede online banktjenester, mobilbankapper, og tilpasning av tjenester for å møte kundenes behov. I dagens samfunn er det avgjørende for banker å tilpasse seg de digitale kravene for å forbli konkurransedyktige og relevante.