automatisering av kundeservice
Automatisering av kundeservice handler om å bruke teknologi for å forbedre interaksjonen med kunder og øke effektiviteten i bankens tjenester. Gjennom chatbots, kunstig intelligens og automatiserte systemer kan banker tilby raskere svar, 24/7 tilgjengelighet og mer personlige løsninger for sine kunder. Dette emnet utforsker hvordan digitale verktøy transformerer kundeopplevelsen i finanssektoren.
